Termini & Condizioni

Premessa

Il dominio regalofirmato.com è di proprietà di Work’s Srl con sede in Via Prisciano, Civico 43 – 00136 Roma – IT, pertanto
tutti le procedure relative ad acquisti, spedizioni e donazioni saranno ufficialmente accompagnate da documenti e materiale di Work’s Srl, da qui in poi citata come Work’s Srl oppure regalofirmato.com.

1) Definizioni

Con l’espressione “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente contratto.


2) Identificazione ed obblighi delle parti

Fornitore:
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da WORK’S SRL con sede in ROMA, Via Prisciano, 43, iscritta presso la Camera di Commercio di Roma al n. 10295681000 del Registro delle Imprese, codice fiscale n. 10295681000, partita IVA n. 10295681000.
Acquirente:
Dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata e si obbliga a non fare commercio di quanto acquistato.


3) Oggetto e conclusione del contratto

Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita in questo sito.
 Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni offerti in vendita.
Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine irrevocabile da parte dell’Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d’ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvederà all’invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall’acquirente nel modulo d’ordine. Qualora l'ordine non potesse essere evaso ne sarà data comunicazione come precisato ai punti 5 e 9 delle presenti Condizioni. Il contratto si considera perfezionato solo al momento della consegna della merce al vettore. Il fornitore si riserva il diritto di non accettare l'ordine dandone comunicazione, se possibile motivata, entro 7 giorni dall'ordine. La fattura sarà emessa dalla WORK’S srl in forma cartacea ed inserita all’interno del pacco contenente i prodotti ordinati.


4) Modalità di pagamento e rimborso

Il Fornitore accetta il pagamento anticipato dei prodotti ordinati a mezzo le principali Carte di Credito (circuiti Mastercard e Visa) e PayPal, attraverso il Sistema PayPal.
I dati PayPal vengono gestiti direttamente da PayPal. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia di ultima generazione che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi. Il Fornitore si riserva di effettuare richiesta a PayPal in caso di problematiche. Al termine di tale verifica, in caso di esito positivo, si procederà con la procedura per giungere alla conclusione del contratto e la consegna dell’ordine effettuato, qualora non vi siano ulteriori elementi ostativi. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente, se questi ne avrà diritto, verrà accreditato mediante storno del pagamento PayPal al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza della causa che genera il diritto al rimborso.


5) Tempi e modalità della consegna

Il Fornitore provvederà a consegnare i prodotti ordinati tramite il corriere BRT (o equivalente) nel territorio italiano e tramite il corriere DHL (o equivalente) al di fuori del territorio italiano. I tempi dell'evasione dell'ordine possono variare, dal giorno stesso ad un massimo di 4 giorni lavorativi, entro i quali si darà esecuzione all'ordine da consi-derarsi quindi accettato. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente, con indicazione del termine entro cui avverrà l'evasione dell'ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione della zona di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Fornitore e non imputabili ad esso.


6) Spese di spedizione e consegna

l Fornitore spedisce su tutto il territorio italiano. La consegna viene effettuata gratuitamente sul territorio italiano per ordini di importo netto superiore a € 100 (cento). In tutti gli altri casi la consegna è a carico dell’Acquirente. I costi di spedizione verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. La spedizione avviene con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato senza dover pagare ulteriori somme rispetto a quanto già pagato al momento della formulazione dell’invio dell’ordine. Qualora il cliente rilevi delle discrepanze tra il documento di trasporto e quantità di merce effettivamente consegnata dal corriere, dovrà porre riserva direttamente nel documento di trasporto ed inviare nella stessa giornata una comunicazione scritta al fornitore, dando modo a quest’ultimo di risolvere la problematica. La mancanza di tale procedura ed il mancato rispetto della tempistica indicata da parte del cliente, solleverà il fornitore da qualsiasi responsabilità sull’ammanco di merce.


7) Assicurazione e responsabilità fornitore

Il Fornitore assicura i prodotti contro il furto e danno accidentale dal momento della consegna al corriere fino al momento in cui giungono a destinazione. Il Fornitore, pertanto, è tenuto a sostituire e/o ad accreditare materiale mano-messo, danneggiato o perduto durante il trasporto esclusivamente nel caso in cui nella bolla di consegna venga sottoscritta la clausola “ritiro con riserva di controllo”.


8) Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno di questo sito internet costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono espressi in euro (€ – EURO) e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la consegna all’Acquirente. I costi di spedizione verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino al momento in cui viene inoltrato l’ordine ed indicati nella pagina web di riepilogo dell’ordine. Pertanto, i prezzi e le condizioni potranno essere variati dal Fornitore in qualsiasi momento e per l’Acquirente farà fede ciò che compare nella pagina web di riepilogo dell’ordine.


9) Disponibilità dei prodotti

Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. Qualora un ordine dovesse superare per errore informatico la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, che non produce alcun obbligo giuridico, trattandosi di un semplice riepilogo dell’ordine.


10) Limitazioni di responsabilità

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinarie cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza.


11) Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del fornitore

Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette,00 (Euro/€ 387,00).


12) Garanzie e modalità di assistenza

Il cliente è tenuto a verificare la merce all’arrivo, e comunque prima che essa venga utilizzata e/o in alcun modo alterata. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati, entro otto giorni dall’arrivo della merce per vizi palesi, ed entro otto giorni dall’accertamento nei casi di vizi occulti , per iscritto, mediante lettera raccomandata indirizzata a Work’s srl, Via Prisciano 43, 00136 Roma, oppure inviato tramite e-mail all’indirizzo info@regalofirmato.com. La denuncia non è necessaria se il Fornitore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. I reclami effettuati telefonicamente e/o inoltrati dal Cliente con forme diverse da quelle specificatamente previste non saranno ritenuti validi dal Fornitore.


13) Diritto di recesso

L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi inviando alla venditrice una raccomandata a/r con l'indicazione del prodotto o dei prodotti per i quali si intende esercitare il recesso ed allegando copia della fattura o ricevuta di pagamento. La raccomandata di recesso dovrà essere spedita entro 14 giorni dal ricevimento della merce ed entro lo stesso termine dovrà avvenire la restituzione dei prodotti. Le spese di restituzione saranno a carico dell’acquirente. In ogni caso, per aver diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, non utilizzato o indossato. La merce non restituita regolarmente verrà rifiutata e non rimborsata. Il Fornitore provvederà al rimborso dell’importo dovuto all’Acquirente a seguito del recesso entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che entro tale termine la merce sia stata restituita nelle condizioni originarie e MAI utilizzata e/o indossata. L’Acquirente dovrà spedire la merce resa al seguente indirizzo: Work’s srl – Via Prisciano 43 – 00136 Roma.


14) Tutela della riservatezza e trattamento dati acquirente
Informativa sulla privacy


15) Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate all’indirizzo Work’s srl – Via Prisciano 43 – 00136 Roma, oppure inviate tramite e-mail all’indirizzo info@regalofirmato.com. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza e domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.


16) Modalità di archiviazione del contratto

Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso il quale il sito risiede secondo criteri di riservatezza e sicurezza.


17) Composizione controversie e legge applicabile

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello di Roma.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.


18) Durata ed efficacia condizioni contrattuali

La conferma dell’ordine implica per l’Acquirente l’accettazione delle presenti condizioni generali. Le presenti condizioni potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l’aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora digitati e per i quali non sia ancora visualizzata e stampata la pagina web, che riepiloga i dati dell’ordine.